Name: Collage 20x20cm
Brand: Lariza Shop
SKU: 40782176190596
Rating: 4.9 (105 reviews)

¿Como realizar mi pedido? (Tutorial)

Video Tutorial

Con este corto video te enseñaremos a realizar tu pedido de Collage Lariza, también aprenderás a montar las fotos correctamente en nuestra plataforma y a realizar los debidos recortes si es necesario.

Cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros.

Descripción del producto

Descripción Del Producto

Impresión sobre Propalcote 240 - 4x0
Marco plástico ABS (liviano) - Cinta doble cara.
Tamaños: 20x20x3cm y 20x30x3cm

*no son portarretratos*
*El recorte del marco minimal es hecho a mano, por esta razón no será perfecto*
*no incluye vidrio*
*no se imprime en papel fotográfico (Fotos tomadas generalmente de un celular)*
*el marco no es de poliuretano o madera (muy pesado)*

Tamaños

Cada pieza es de 20x20cm (Cuadrada)

El nuevo estilo tiene medida estándar de 20x30cm

Tiempos de entrega

Si envías tus imágenes por correo electrónico, tu pedido NO estarán listas dentro de los tiempos de entrega, por que no están dentro del canal convencional de trabajo.

• Tu orden será procesada y despachada en 6-8 días hábiles. Te informaremos por correo cuando tu pedido sea enviado junto con la guía de rastreo. (Los tiempos de REPARTO son diferentes a los tiempos de despacho.)

Todo el trabajo es bajo pedido, eso quiere decir que una vez realices tu compra el trabajo entrara a producción al día siguiente, los días hábiles empezaran a contar a partir del siguiente día posterior a tu compra.

Tu pedido no estará listo antes de los tiempos de entrega.

Garantías y devoluciones

Garantías y Devoluciones

Políticas de Cambio y Garantías
Sí han pasado 5 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso, cambio o garantía. De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47, el término máximo para ejercer éste derecho, es de 5 días contados a partir de la entrega del producto. Para ser elegible para garantía o cambio, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su garantía o cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.

No envíe su pedido de vuelta al fabricante sin que se haya llegado a dicho acuerdo, El cliente es responsable del producto devuelto al taller por efectos de garantías o devoluciones, si llega con daños o maltratos Lariza Deco podrá solicitar el cobro al cliente por los daños realizados.

Si el producto es aceptado a revisión, no implica la aceptación del mismo como una devolución o como un compromiso para aceptar la garantía. En caso de que el producto haya sido descontinuado o se encuentre agotado, se entregara uno de las mismas características o similares como reemplazo. La garantía aplica para productos en precio regular, no aplica para mercancía comprada bajo promociones o descuentos adicionales.

Solo se harán validas garantías por defectos de fabrica o por daños realizados durante el envío de la mercancía con destino hacia el cliente, NO se hará valida la garantía por mala manipulación por parte del cliente o terceros, ni por desgaste natural del producto. De presentar síntomas evidentes de maltrato, mal uso o manipulación inadecuada por parte del cliente o la transportadora durante la devolución, la garantía no se aplicará. Es importante que el cliente haga entrega de el producto a la transportadora en un embalaje adecuado, con los avisos pertinentes para evitar daños o novedades.

Es obligación del cliente revisar los productos tan pronto le son entregados. En caso de que su pedido llegue con daño físico por parte de la empresa transportadora la garantía se hará valida si el cliente hace el reporte dentro de las siguientes 24 - 48 horas después de haber recibido el producto. Si usted omitiera esta revisión, daremos por entendido que está de acuerdo y satisfecho con el estado del producto que está recibiendo.

Los costos de envío con destino a nuestras instalaciones por efecto de cambio/garantía será asumidos por el cliente tal cual como exige la ley 1480 de 2011 art. 47.

Para poder aplicar la garantía el cliente debe: Proporcionar a LARIZA DECO información, fotos y video de buena calidad del estado actual del producto, número de pedido, motivo de la garantía y demás información necesaria a nuestro email servicioalcliente.lariza@gmail.com los reclamos no serán solucionados por Whatsapp o DM de instagram/Facebook, unicamente por medio del correo mencionado.

Cobertura de la garantía: La garantía será aceptada si existen daños realizados por la transportadora o defectos de fabrica, tales como:

Marcos partidos, fracturados o defectuosos.
Fotos en mal estado tal como manchas, humedades, rotas, rasgadas o rayadas.
Errores de color o estilo de los marcos, diferente al seleccionado por le cliente.
Que el marco no cuente con la cinta especial en la parte de atras.
Robo de mercancía en las oficinas de las empresas de transporte.

La garantía NO será aplicada en los siguientes casos:

Fotos que no cumplan los estándares de calidad mencionados por Lariza Deco, cada cliente es responsable de enviar sus fotos en las condiciones adecuadas de calidad para así lograr una impresión de calidad.
Cada foto requiere un recorte que puedes realizar dentro de nuestra pagina web al momento de subir tus fotos, este recorte es necesario que sea hecho por el cliente. Es responsabilidad del cliente realizar el recorte correcto de la foto. Contamos con un Tutorial en el que te puedes guiar para poder hacerlo de forma correcta, no hay excepciones.
Existirá la eventualidad en que las fotos se salgan del marco, si estas NO presentan daños podrá informar por correo la situación y te ayudaremos a corregir la situación de forma sencilla y rápida.
Los marcos pueden despegarse de la pared por motivos externos a nosotros; paredes con texturas, paredes pintadas con insumos de mala calidad que se descaracha fácilmente, no limpiar de polvo o suciedad la pared antes de pegar los marcos, etc. Estos son posibles motivos que pueden estar causando que los marcos se despeguen, la cinta de nuestros Collage funcionara de forma adecuada siempre y cuando pegues de forma correcta los marcos de fotos.

Pedimos encarecidamente al cliente que sea amable y generoso(a), siempre estaremos en disposición de querer colaborar con la mejor actitud. De lo contrario no podremos ayudarte.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo elegir piezas diferentes a las que salen en la pagina web?

Lamentablemente no, solo puedes escoger el número de piezas expuestas en la página web.

¿Tengo envío gratis después de comprar 8 piezas?

Si, Envío gratis después de 8 piezas

¿Cuánto mide cada pieza de Collage?

Cada pieza mide 20x20cm y tienen un grosor de casi 3cm y 20x30xm y 3cm de grosor.

¿Manejan otras medidas?

Manejamos dos medidas: 20x20cm y 20x30cm

¿Como es el proceso para pegar el Collage Lariza?

Debes ejercer suficiente presión en la parte superior que es donde se encuentra la cinta para que esta quede bien adherida a la pared.

¿Cuánto tarda el envío?

Normalmente 6 a 8 días hábiles, teniendo en cuenta los días que ingresa cada pedido a producciónDías de producción: Lunes, miércoles y viernes 11am

¿Cómo funciona Collage Lariza?

Tienen una cinta Adhesiva en la parte superior de atrás, solo debes quitarle el protector y pegarlos en la pared.

¿Es fácil cambiarlos de sitio?

Es muy sencillo, asegurarte de cogerlo de la parte de abajo e ir levantándolo con cuidado, para que de ese modo no exista posibilidad de que la pared se descarache. No nos hacemos responsables de daños causados, ya que si lo haces con cuidado no puede suceder ningún daño.

¿Hay alguna opción para recibir mi pedido más rápido?

Por ahora no. Tu pedido no saldrá antes de los tiempos de entrega.

¿Las fotos deben tener alguna resolución mínima?

Te saldrá un aviso su tus fotos no cuentan con la calidad necesaria. Debe ser alrededor de 1.000x1.000 píxeles o 1MB de peso. Si usas alguna imagen por debajo de ese tamaño, hazlo bajo tu propia responsabilidad.

¿Puedo usar fotos de mi cuenta de Facebook o Instagram?

Claro que sí, pero procura no tomar captura de pantalla ya que la calidad de la imagen puede verse comprometida, Usalas bajo tu propia responsabilidad.

¿Puedo usar fotos que me han enviado por WhatsApp?

Intenta no usar fotos descargadas de WhatsApp, ya que la resolución se ve afectada.

Recomendaciones

Nuestra plataforma de forma inteligente le ayudara a seleccionar las fotos que son aptas y cuales no lo son basados en su tamaño en pixeles. Si la foto esta mal tomada (movida, mala iluminación, saturada, desenfocada, pixelada) es algo que la plataforma no puede detectar. Asegúrese de subir buenas fotos, cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros.

NOTA 1: Monta tus imágenes bajo tu responsabilidad. Si envías tus imágenes por correo, estas NO estarán listas dentro de los tiempos de entrega, puesto que no están dentro el canal convencional de trabajo.

OJO: Collage Lariza no hace devolución de dinero 💰

Nuestros productos con descuento no cuentan con garantía.

MUY IMPORTANTE

Ten en cuenta que debes ajustar tus fotos al recuadro cuando las subas o cargues en la página web, de no ser así, sí la foto nos llega rectangular, mal cortada, esta entrara a ser reajustada según el criterio de nuestros expertos, probablemente se pueda ajustar al cuadrado o se tenga que adicionar un borde blanco si es rectangular, ya que nuestro formato es de 20x20cm y no es posible que quede dentro del cuadrado sin esta modificación, esta modificación se hará sin previo aviso, por esta razón es muy importante que te asegures que al subir la foto esta quede dentro del cuadrado, y no quede cortada.

Nota 2: El cliente debe realizar el recorte adecuado de sus fotos con el fin de que podamos hacer entrega del producto tal como el cliente espera y desea. Si el cliente envía las fotos mal recortadas es 100% responsabilidad del cliente.

Nota 3: La cinta adhesiva del cuadro, puede llegar a perder fuerza, por motivos externos y el cuadro despegarse, por esta razón enviamos unas cintas de refuerzo doble cara 3M de la mejor calidad, para colocar en caso de que esto suceda.

LA CALIDAD DE TUS IMAGENES DEPENDEN 100% DE TU SELECCIÓN

Que archivos recomendamos NO USAR:
- Imágenes que tengan un tamaño por debajo de los 500 - 750KB
- Imágenes descargadas de Facebook, Google o cualquier plataforma similar.
- Imágenes que sean capturas de pantalla o Screen Shots.
- Imágenes que hayan sido enviadas por Whatsapp o cualquier chat. El recorte de imágenes que manejamos para editar tus fotos.

Que archivos recomendamos USAR:
- Imágenes que tengan un tamaño por encima de los 1000 KB
- Imágenes tomadas desde un Smartphone (sin editar o filtros)
- Imágenes de estudio profesionales
- Imágenes tomadas de una cámara profesional no importa la marca.

Recuerda: Las imágenes del collage saldrán exactamente igual a las imágenes que subiste a nuestra plataforma. Asegúrate que cumplan los criterios de calidad. No nos hacemos responsables de la mala resolución o calidad de toma.

Collage 20x20cm